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【四川省消费者维权中心】程女士投诉拼多多官方客服

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-08-15 16:48:51
导读: 投诉者情况姓名 程女士 电话 13**** 地址 四川省 email cy1***@qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况投诉对象名称 拼多多官方客服 地址 上海 联系人 拼多多客服 电话 02153395000 投诉内容 (
投诉者情况姓名程女士电话13****地址四川emailcy1***@qq.com投诉类别网络购物投诉对象情况投诉对象名称拼多多官方客服地址上海联系人拼多多客服电话02153395000投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)因2018年5月中旬在拼多多购买所谓的丰胸茶3疗程。喝了20天不到,6月20号左右出现失眠,后面越发严重,期间联系过拼多多,告知身体出现不适情况,后面拼多多推脱责任无耐下只好退款给我,现在已经快两年了,身体这个情况没有任何好转,已经花了上万元医药费,不知多久调好,后面又告知拼多多官方情况,称所谓的专员去跟商家协商给予赔偿,结果只是一味的骗人推脱责任,现在拼多多官方已经不管了。现有证据180524-296196577282422这是原商品订单号投诉请求作为一个消费者严厉打击售买假贸伪劣产品,我就是个例子作为拼多多平台不应该这样对消费者,请求上级查证后让拼多多平台给予我相应的赔偿。拼多多回复四川消费网内容如下:售后处理情况:平台客服专员联系用户核实处理售后问题,经核实,该订单已办理退款。目前因用户未提供有效凭证,无法支持用户赔偿诉求,已建议用户补充凭证后联系平台核实处理,用户认可。2019年8月13日14:54四川消费网回访:这个事情都拖了一年多了,一直也得不到处理。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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