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【四川省消费者维权中心】张先生投诉成都恋家定制家居

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-07-23 16:49:12
导读: 投诉者情况姓名 张先生 电话 134*** 地址 四川省 email **@163.com 投诉类别 房产家居 投诉对象情况投诉对象名称 成都恋家定制家居有限公司 地址 成都国际商贸城4区20613 联系人 宋** 电话
投诉者情况姓名张先生电话134***地址四川email**@163.com投诉类别房产家居投诉对象情况投诉对象名称成都恋家定制家居有限公司地址成都国际商贸城4区20613联系人宋**电话02883176798投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2019年6月12日去商家那里交了定金后安排工人量尺寸准备做一个鞋柜3个衣柜量好尺寸后算价格的时候发现多收了很多额外费用很多地方重复收费还发现商家一开始对同一个柜子不同收费方式鞋柜按照610一个平方收费但是有多收费需要退费的时候却按照260一个平方退被我发现后与商家交涉商家一直回避这个问题刻意转移话题完全不讨论然后又发现对同一个衣柜的不同部位采用多重方式收费左边按投影面积平方数收费右边按照米数收费发现后各种狡辩商家现场摆放的样品交定金前双方说好准备按照样品做交了定金后告诉我现场样品有问题必须加钱做然后还说如果不加收费用衣柜就不给我做顶版或者顶柜就不给我做底板现有证据有商家承诺不收费双方说好方式做柜子的录音证据有商家说各种附加收费说是商城要求收取其实是可收可不收的录音有商家手写的有问题的按610一平方多收却按260一个平方退费的计算单据有3个衣柜2个衣柜全按照平方数算钱一个衣柜按照两种收费方式算钱的商家手写单据投诉请求返还多收费用做一个正常的按承诺方式做的衣柜成都恋家定制家居有限公司回复四川消费网内容如下:已经处理好,退了454元钱给消费者2019年7月23日15:20四川消费网回访:今天把钱退给我了,谢谢。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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