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【四川省消费者维权中心】孔先生投诉国美电器三星

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-05-21 16:50:29
导读: 投诉者情况姓名 孔先生 电话 18*** 地址 广元市 email 228***@qq.com 投诉类别 家电数码 投诉对象情况投诉对象名称 国美电器三星 地址 利州区摩尔天成广场国美电器三星 联系人 三星 电话
投诉者情况姓名孔先生电话18***地址广元市email228***@qq.com投诉类别家电数码投诉对象情况投诉对象名称国美电器三星地址利州区摩尔天成广场国美电器三星联系人三星电话186***投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)折价购买样机,三星承诺三年质保,购买时销售没向买家澄清样机不能退换。2018年11月购买一直到2019年3月安装使用,直到5月,电视机每天都会自动开机,售后维修人员上门维修过三次,没解决问题,因此要求退换电视机。但是三星以样机为由拒绝退换。购买时还不给予开具发票。现有证据电视机,客服电话录音投诉请求更换新机2019年5月21日11:19四川消费网回访:处理了,他们让工作人员上门给我们维修了,但是效果怎么样也只有再观察一下。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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