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【四川省消费者维权中心】张女士投诉联联周边游科技公

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-05-17 16:50:32
导读: 投诉者情况姓名 张女士 电话 13**** 地址 成都 email 78***@qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况投诉对象名称 联联周边游科技(成都)有限公司 地址 成都高新区天府三街69号1栋28层2801号
投诉者情况姓名张女士电话13****地址成都email78***@qq.com投诉类别网络购物投诉对象情况投诉对象名称联联周边游科技(成都)有限公司地址成都高新区天府三街69号1栋28层2801号联系人客服电话028-85221300投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)本人于2019年4月28日于联联周边游微信端购买百世威泰国餐厅4人餐团购,于5月3日致电预约,餐厅表示不能线上手机或电话预约,只能到店消费。于是5月4日到店,却又被告知不能使用团购券,必须预约。餐厅工作人员说辞前后矛盾,导致该团购实际无法使用。但该团购的购买页面写明节假日均可消费,与实际情况不符,侵犯消费者权益。后致电联联周边游申请退款,客服以团购为由表示需要收取订单金额80%为手续费,否则不予退款,但本人坚持全额退回,对方未协商一致。后续致电联联客服无人接听,导致订单无法退款。现有证据订单截图投诉请求全额退款188元至原账户2019年5月17日10:30四川消费网回访:他们说要退,但目前还没有收到退款,谢谢。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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