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【四川省消费者维权中心】梅女士投诉携程国际有限公司

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-05-11 00:50:42
导读: 投诉者情况姓名 梅女士 电话 15**** 地址 四川省 email 492***@qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况投诉对象名称 携程国际有限公司 地址 上海市长宁区福泉路99号 联系人 携程旅游 电话
投诉者情况姓名梅女士电话15****地址四川email492***@qq.com投诉类别网络购物投诉对象情况投诉对象名称携程国际有限公司地址上海市长宁区福泉路99号联系人携程旅游电话10106666投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)预定日本浅草里士满酒店,我有特别备注要求有窗,提前一个月多定的,如无窗应提前通知我。安排了一间落地玻璃的房间,完全不能打开,且房间没有换气设备。现有证据订单页面我有清楚备注,有照片为证。

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投诉请求退一赔一携程国际有限公司回复四川消费网内容如下:已和酒店核实房型安排并无问题,落地窗和网上图片展示一致,而且窗是对外的,不是对着走廊的,不属于无窗的范畴。只是落地窗无法打开这种问题是按照当地国酒店具体设施而定的。2019年5月10日11:31四川消费网回访:他们没有和我联系处理。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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