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【四川省消费者维权中心】王先生投诉京东

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2019-04-17
导读: 投诉者情况姓名 王先生 电话 18**** 地址 四川省 email 2***@qq.com 投诉类别 网络购物 投诉对象情况投诉对象名称 京东 地址 京东苹果自营店 联系人 京东售后 电话 4006065500 投诉内容 (事实
投诉者情况姓名王先生电话18****地址四川email2***@qq.com投诉类别网络购物投诉对象情况投诉对象名称京东地址京东苹果自营店联系人京东售后电话4006065500投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)于2019年4月1日在京东商城购买苹果电脑一部,因出差电脑一直未用,4月4日发现电脑外观有掉漆及边缘不平整现象,联系京东换货处理,京东已不支持七天无理由换货为由拒绝换货。现有证据京东页面订单详情及通话记录,售后服务单详情。

【四川省消费者维权中心】王先生投诉京东

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投诉请求一万多的电脑,谁都不想有瑕疵,因本人实心想买,不要求退货,只要求换货处理。京东回复四川消费网内容如下:4月10日专员已联系客户协商,此单安排取件返回售后检测无其他问题,已与客户协调一致退货。2019年4月16日14:44四川消费网回访:处理好了,谢谢。
四川消费网(https://www.scmeag.com/weiquan/)投诉咨询热线:028—8653331586629315投诉咨询qq:12652315投诉邮箱:zxbly315sc@163.com微信公众号(四川消费网scxfw315)中国消费者报四川记者站新闻热线:028—86512315

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