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【四川省消费者维权中心】张先生投诉唐克镇黄河骏马大

来源:未知 编辑:四川新闻 时间:2017-08-23 14:30:24
导读: 投诉者情况姓名 张先生 电话 139***** 地址 重庆武隆 email 135*****@qq.com 投诉类别 其他服务 投诉对象情况投诉对象名称 若尔盖县唐克镇黄河骏马大酒店 地址 四川省若尔盖县唐克镇u13国道
投诉者情况姓名张先生电话139*****地址重庆武隆email135*****@qq.com投诉类别其他服务投诉对象情况投诉对象名称若尔盖县唐克镇黄河骏马大酒店地址四川省若尔盖县唐克镇u13国道203号联系人该酒店老板(他未透露名字)电话177****投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2017年8月5日,通过美团上的电话向黄河骏马大酒店预订了6件房间,该酒店老板承认有房间,并借口房间紧张,向我要求加他微信缴纳200元定金,我通过红包转账200元,他确认收下。可当我们晚上到达该酒店,老板并没有给我们留房间,让我们到他另一个酒店去住,并说此酒店比我们订的好,我们没答应去住,只是去看看房间。当我们晚上到达他说的酒店,发现该酒店房间被子等都没有换,前台也已经落满灰尘,几乎没有客人,不向老板说的房间紧张。我们要求老板处理,老板态度恶劣,还仍要按预订酒店房间价收取不符的高额费用。我们最终决定另找住处,可老板威胁我们如果不住就不退还押金,并且一直拖延我们找酒店的房间。导致我们深夜在街头奔波另找了住处,但费用老板至今没有退还。现有证据与老板的微信交易截图,交谈视频,酒店照片

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投诉请求1.要求主管部门按相关规定处罚,不再让更多的人收到欺骗。2.公开道歉说明。3.三倍赔偿定金若尔盖县唐克镇黄河骏马大酒店回复四川消费网内容如下:已经处理了。

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